Belangrijke informatie over onze voorwaarden
Bij Totaal Fit Lammers streven we naar een transparante en prettige samenwerking. Om misverstanden te voorkomen en een soepele planning te garanderen, is het essentieel dat je op de hoogte bent van onze algemene voorwaarden. Deze pagina biedt duidelijkheid over onder andere annuleringstermijnen en betalingen, zodat jij precies weet waar je aan toe bent.
Veelgestelde vragen over onze algemene voorwaarden
Hieronder vind je antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze afspraken en werkwijze bij Totaal Fit Lammers. Het belangrijkste aspect hierin is onze annuleringsregeling, die zorgt voor duidelijkheid en voorkomt dat sessies te laat worden afgezegd of dat je de voorwaarden niet kent.
Wat is de annuleringsregeling voor een trainingssessie?
Afspraken voor personal training bij Totaal Fit Lammers moeten uiterlijk 24 uur van tevoren worden geannuleerd. Dit geeft ons de gelegenheid om de vrijgekomen tijd aan een andere klant toe te wijzen en voorkomt onnodige kosten. Bij annulering binnen 24 uur vóór de afspraak wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als ik te laat annuleer of niet verschijn?
Mocht je een geplande sessie niet tijdig (binnen 24 uur) annuleren, of niet op komen dagen, dan wordt de sessie als verbruikt beschouwd en volledig in rekening gebracht. Dit beleid is er om te voorkomen dat je de voorwaarden niet kent en te laat afmeldt, wat onze planning verstoort.
Kan Totaal Fit Lammers een afspraak wijzigen of annuleren?
In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat Totaal Fit Lammers een afspraak moet verzetten of annuleren, bijvoorbeeld door onvoorziene omstandigheden. Wij zullen je hierover zo spoedig mogelijk informeren en uiteraard een passende oplossing bieden, zoals het kosteloos verzetten van de sessie.
Hoe lang zijn trainingpakketten geldig?
Aangeschafte trainingpakketten hebben een geldigheid van 12 maanden na aankoopdatum. Niet-gebruikte sessies na deze periode komen te vervallen. Wij adviseren je om je trainingen tijdig in te plannen voor optimaal resultaat.
Welke verantwoordelijkheden heb ik betreffende mijn gezondheid?
Jij bent zelf verantwoordelijk om Totaal Fit Lammers op de hoogte te stellen van relevante medische aandoeningen, blessures of andere gezondheidsproblemen die invloed kunnen hebben op je training. Dit stelt ons in staat om de training veilig en effectief aan te passen.
Wat is de aansprakelijkheid van Totaal Fit Lammers?
Totaal Fit Lammers is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen ontstaan tijdens of als gevolg van de training, tenzij dit te wijten is aan grove nalatigheid of opzet van Totaal Fit Lammers. Je traint te allen tijde op eigen risico.
Duidelijkheid voor een sterke start
Bij Totaal Fit Lammers in zorgen we graag voor heldere afspraken, zodat we ons volledig kunnen richten op jouw persoonlijke doelen. Mocht je na het lezen van deze voorwaarden nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.